"Termenii și condițiile" actuale reglementează relațiile dintre Mysense EOOD (ro.sugaway.eu) pe de o parte și utilizatorii paginilor și serviciilor electronice (internet) aflate pe domeniul ro.sugaway.eu (denumit în continuare site). Acești termeni sunt obligatorii pentru toți utilizatorii. Prin apăsarea oricărui obiect, link sau buton situat pe paginile ro.sugaway.eu (cu excepția linkului către "Termenii și condițiile" actuale), utilizatorul este de acord, acceptă în totalitate și se angajează să respecte acești "Termeni și condiții".
Mysense EOOD este o companie înregistrată conform Legii Comerțului din Republica Bulgaria, cu sediul și adresa de administrare: or. Plovdiv, str. „Ioan Kukuzel“ 1, CIF 202012996, Manager: Petko Gruev.
ÎNREGISTRARE
Pentru a avea dreptul de a face comenzi valide pentru cumpărarea produselor oferite pe ro.sugaway.eu, nu este necesar să vă înregistrați mai întâi. Puteți cumpăra cu aceeași siguranță fără a vă înregistra.
În ambele cazuri, trebuie să introduceți adresa de livrare, numele și prenumele dvs., e-mail, număr(e) de telefon. De asemenea, trebuie să alegeți o parolă. După ce v-ați înregistrat cu succes, la fiecare comandă separată, aveți posibilitatea să modificați numărul dvs. de telefon și adresa de livrare, precum și să indicați un reprezentant care să primească comanda. Bifând caseta "Sunt de acord cu "Termenii și condițiile"", clientul face o declarație electronică în sensul Legii privind documentul electronic și semnătura electronică, declarând că a citit "Termenii și condițiile" actuale și le acceptă.
CONFIDENȚIALITATEA DATELOR
Datele personale pe care sugaway.eu le primește la înregistrare vor fi folosite exclusiv pentru servirea clienților - primirea și executarea comenzilor, furnizarea de informații sub forma unui buletin informativ și contactarea clienților în cazul apariției unor probleme legate de comandă. Malkidreshki.com garantează că aceste date nu vor fi furnizate sub nicio formă către terțe părți sau folosite în alte scopuri decât cele menționate mai sus. Utilizatorii abonați la buletinul nostru informativ pot renunța la abonament în orice moment.
Contul de utilizator al unui anumit client poate fi șters din baza de date a ro.sugaway.eu, împreună cu datele asociate, în orice moment la cererea utilizatorului.
COMANDĂ
Comenzile sunt acceptate pe site 24 de ore pe zi, inclusiv în zilele libere și în zilele de sărbători oficiale. La finalizarea comenzii dvs., aveți posibilitatea să vedeți produsele pe care le cumpărați și prețurile lor, numele dvs., e-mail, telefon, adresă, modul de livrare și modul de plată. După finalizarea comenzii, veți primi o confirmare pe telefonul indicat de dvs. cu aceeași informație. Pentru fiecare etapă a procesării comenzii (confirmarea disponibilității, expedierea etc.), veți fi notificat de un operator prin e-mail sau telefon. Puteți urmări starea comenzii curente, precum și a comenzilor anterioare, din profilul dvs.
PREȚUL COMENZII
Prețul final al comenzii este calculat ca suma prețurilor produselor comandate. Toate prețurile nu pot fi modificate de la momentul plasării comenzii până la momentul plății. La prețul comenzii se adaugă și costul de livrare.
Aveți posibilitatea să beneficiați de opțiunea "Deschide înainte de a plăti". Vă oferim dreptul de a verifica dacă primiți exact ceea ce ați comandat.
ATENȚIE!
Nu avem opțiunea "Încearcă înainte de a plăti"!
PROBLEME CU EXECUȚIA COMENZII
Execuția comenzii dvs. poate fi împiedicată din următoarele motive:
Unul sau toate produsele comandate nu sunt disponibile; în acest caz, vom lua legătura cu dvs. cât mai curând posibil.
Utilizatorul a furnizat o adresă de livrare greșită sau incompletă.
Lipsa unui număr de telefon pentru a contacta utilizatorul.
În cazul în care apar probleme cu livrarea din vina noastră, toate costurile suplimentare sunt suportate de noi. În toate celelalte cazuri, reexpedierea coletului va fi pe cheltuiala dvs.
METODE DE PLATĂ
Se acceptă plăți doar cu carduri de credit/debit.
ANULAREA COMENZII
Utilizatorul are dreptul să returneze produsul cumpărat în termen de 14 zile de la data primirii acestuia. În acest scop, produsul trebuie să fie în ambalajul său original, fără urme de utilizare sau deteriorare a aspectului comercial, în conformitate cu prevederile art. 50 din Legea Consumatorului.
Dacă clientul anulează comanda sa, prețul produsului îi va fi returnat în termen de 14 zile de la returnare, exclusiv prin transfer bancar.
În cazul anulării unei comenzi, toate costurile de livrare sunt suportate de cumpărător.
Produsele care sunt returnate trebuie să fie în stare excelentă, neutilizate, nespălate și în ambalajul lor original.
Clientul nu are dreptul să returneze un produs folosit.
Dacă produsul nu este în ambalajul său original (cutie), vânzătorul are dreptul să nu accepte produsul înapoi.